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Consultoria

História do Protocolo

Novembro 11, 2016

O termo protocolo, deriva do Latim, “protocollum” que por sua vez vem do grego “protos” (primeiro), e “kollom”,(colar), (refere-se à primeira folha anexa com cola).
O significado original de “protocollum” advém assim, da primeira peça de uma carta, em que foram marcadas certas instruções. Esta definição marca o início do que viria a ser o verdadeiro significado do termo protocolo.

Define-se como Protocolo, um conjunto de regras que se destinam a reger o cerimonial ou evento, por forma a que estes decorram de forma organizada.

Fundamentos da Etiqueta, Cortesia e Boas Maneiras

Novembro 10, 2016

Indubitavelmente não existe Etiqueta sem Cortesia e Boas Maneiras.

A Etiqueta é um conjunto de normas ou regras indicadores da boa educação e bom comportamento. Estas regras determinam as boas maneiras e os bons costumes a ter, proporcionando um quotidiano mais harmonioso e elegante, sendo sobretudo um indicador de civilidade.Este conceito pode ainda ser dividido em “Etiqueta Empresarial” e “Etiqueta Social”, existindo ainda subdivisões (menores), como “etiqueta à mesa” até à mais recente “netiquette”.

A Cortesia é a forma como se demonstra a atenção e o respeito pelas pessoas, tendo inevitavelmente de constar em qualquer situação, seja em actos formais ou informais, ou nos diversos ambientes em que circulamos, profissionais ou de contexto social.

As Boas Maneiras são as regras básicas de como viver em sociedade, de forma educada e cordial.
Fundamentalmente são as boas maneiras a ter em sociedade, regras de convivência social.